La innovación no es un lujo, es una necesidad para todas las empresas en el Mundo. El cambio social y económico que están causando las tecnologías exponenciales, como la inteligencia artificial y el Blockchain entre muchas más, es sentido profundamente hoy por la clase empresarial global. Las empresas que no logran adaptarse al cambio tecnológico, los cambios en los hábitos de consumo de personas y empresas y las exigencias del mercado corren el riesgo de quedarse atrás. Una de las metodologías de innovación más efectivas hoy, en pequeñas, medianas y grandes empresas, es la de retos de innovación. Los retos de innovación parten de ideas de dentro y fuera de las organizaciones a partir de las vivencias y observaciones de cualquiera de los funcionarios, clientes, proveedores o cualquier stakeholder de la empresa.
Los retos de innovación son proyectos que escalarlos exponencialmente, no es tarea fácil. Requiere un liderazgo estratégico, herramientas y metodologías adecuadas y la capacidad cultural de superar obstáculos de manera muy liviana. Aquí presentamos siete lecciones fundamentales para que una empresa logre escalar exitosamente retos de innovación empresarial y por esta vía se mantenga competitiva en el mercado.
Toda innovación empresarial debe partir de una comprensión profunda y permanente del mercado y de los problemas específicos que enfrentan los consumidores o las empresas. En lugar de asumir que una solución funcionará, es fundamental validar esos microproblemas a través de datos concretos. En HubBOG, René Rojas ha enfatizado la importancia de no centrarse únicamente en el producto, sino primariamente en los problemas que ese producto resuelve. Innovar sin una comprensión clara y cuantitativa de los desafíos del mercado puede llevar a una desconexión entre la solución ofrecida y las verdaderas necesidades del cliente. Un ejemplo exitoso de este enfoque es Trii, una fintech que identificó la necesidad de reducir los costos y la complejidad de las inversiones en América Latina, resolviendo un problema burocrático para sus usuarios.
Uno de los mayores errores al enfrentar un reto de innovación es aplicar soluciones estándar. Cada empresa es única y sus desafíos deben ser tratados con un enfoque personalizado. Las metodologías deben diseñarse e implementarse a la medida para cada negocio, adaptándose al momento específico en que se encuentra la empresa. Las empresas que buscan escalar un reto de innovación deben ser ágiles, lo que implica adaptarse rápidamente a los cambios del mercado, ajustar sus estrategias según los resultados y estar dispuestas a probar nuevas metodologías. El éxito depende tanto de la tecnología, como de la capacidad de la organización para ser flexible y rápida en la toma de decisiones.
En el camino hacia la innovación, el “fracaso” es inevitable. Sin embargo, la clave está en “fracasar” rápido y aprender de esos errores. Esta es una de las lecciones más poderosas que cualquier empresa debe adoptar si desea escalar un reto de innovación. René Rojas lo resume de manera clara: "El error es parte fundamental de la innovación". Pero lo crucial es: no repetir el mismo error y que los errores estén presupuestados y controlados. Empresas como Tpaga y Tappsi, que nacieron bajo el ala de HubBOG, han demostrado que los fracasos iniciales pueden convertirse en catalizadores de éxito, siempre y cuando la empresa esté dispuesta a adaptarse, aprender y evolucionar.
En la era digital, cualquier reto de innovación empresarial debe considerar el uso de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, el machine learning y el big data. Estas herramientas no solo permiten optimizar procesos, sino también generar nuevas oportunidades de negocio. El uso de la tecnología debe ser estratégico: no basta con implementarla, sino que se debe integrar a la estrategia general de la empresa. Un ejemplo claro es el caso de Trii, que utilizó la tecnología para automatizar procesos financieros que anteriormente requerían múltiples equipos. Esta optimización no solo redujo costos, sino que permitió que la empresa escalara rápidamente en diferentes mercados trasladando al usuario final la dramática reducción de costos lograda con las tecnologías
Para escalar un reto de innovación, la empresa debe pensar en grande desde el principio. Una de las mayores dificultades que enfrentan las organizaciones es que comienzan resolviendo problemas locales, sin considerar cómo sus soluciones basadas en tecnología, pueden expandirse a otros mercados muy rápidamente. Empresas como Ubits, que empezaron enfocadas en Bogotá y luego se expandieron a toda América Latina, demuestran la importancia de tener una visión global desde el inicio. Esto implica desarrollar soluciones que no solo sean escalables a nivel operativo, sino también a nivel cultural, considerando las particularidades de los diferentes mercados a los que la empresa pueda ingresar.
Una empresa que enfrenta un reto de innovación debe ser capaz de articular una propuesta de valor clara y única que la diferencie de sus competidores. En un mercado competitivo, destacar es crucial, y esto solo se logra si la empresa ofrece algo que nadie más pueda entregar de la misma manera. Un caso emblemático es Lentes Plus, que aprovechó su entendimiento del mercado de salud visual para ofrecer una plataforma digital que simplifica la compra de lentes de contacto en América Latina. Gracias a su propuesta de valor diferenciada, la empresa logró expandirse a varios países y asegurar múltiples rondas de inversión.
Finalmente, para escalar un reto de innovación, las empresas deben estar preparadas para atraer inversión, claro si esto se alinea con su estrategia de negocios. Los inversionistas son excelentes catalizadores del valor que pueden crear las soluciones innovadoras. Esto implica mucho más que tener una buena idea; es necesario tener un modelo de negocio probado, un crecimiento constante y tracción en el mercado. Además, una tesis de inversión clara, un pitch de alto nivel y un deck profesional son esenciales para captar la atención de los inversionistas. En HubBOG, los programas de aceleración se centran en preparar a las empresas para este momento crítico. A través de mentorías y talleres especializados, los emprendedores aprenden a estructurar sus estrategias de crecimiento y a comunicar efectivamente el valor de sus proyectos.
Los Spin Off son una alternativa viable para que un reto de innovación se convierta en una nueva Startup con capital independiente de la empresa matriz, como es el caso de Koggi que nace como un proyecto de innovación de la empresa Davinci. Rene Rojas comenta el caso de Davinci, que con experiencia en tecnología y el liderazgo estratégico gesta en su interior a Koggi y lo convierte una startup exitosa que ya ha logrado con éxito rondas de inversión en Latinoamérica.
Escalar un reto de innovación empresarial es un proceso desafiante, pero con las herramientas adecuadas y las lecciones aprendidas de casos exitosos, cualquier empresa puede tener éxito. Validar los problemas del mercado, personalizar las soluciones, aprender de los fracasos, apalancar la tecnología, pensar en grande, construir una propuesta de valor sólida y estar preparados para la inversión son los pilares fundamentales para enfrentar y superar estos retos. Cada uno de estos pasos ofrece una oportunidad para que las empresas no solo sobrevivan en un entorno competitivo, sino que prosperen y se conviertan en líderes de su industria.
Hoy más que nunca, la capacidad de innovar y adaptarse rápidamente a los cambios del mercado es lo que determina el éxito de una empresa. Quienes logran hacerlo, no solo enfrentan sus retos de innovación, sino que los convierten en trampolines hacia el crecimiento exponencial. Estas estrategias y muchas más son debatidas semanalmente en la Sesión de Innovación y Startups de HubBOG, evento virtual de libre acceso con la participación de expertos que narran los casos de éxito y abren la posibilidad de interactuar con ellos para resolver dudas e inquietudes de cómo lograr resultados tangibles en procesos de innovación, creación de Startups, procesos de inversión de Venture Capital y mucho más. ¡Inscríbete ahora mismo! 👇
